Privacy Policy

1. Chi tratta i tuoi dati

Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita https://influmedia.it, acquista il nostro ebook, si iscrive alla newsletter o ci scrive. È resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento:

• Nome commerciale: Influmedia
• Sito web: https://influmedia.it
• Email per ogni questione privacy: info@influmedia.it
• Tempi di risposta: entro 24 ore, 7 giorni su 7

Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché non ricorrono i presupposti dell'art. 37 del GDPR. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati usa l'indirizzo indicato sopra: è l'unico canale privacy attivo.

2. Quali dati raccogliamo

Dati che ci fornisci tu

• Indirizzo email: è il dato principale. Serve a inviarti la conferma d'ordine e il link di download dell'ebook.
• Nome e cognome, se li inserisci al checkout o quando ci scrivi.
• Dati richiesti dal circuito di pagamento per completare la transazione, ad esempio il Paese e gli eventuali dati di fatturazione richiesti dal checkout.
• Contenuto delle tue email quando ci contatti per assistenza, recesso o rimborso.

Dati relativi all'ordine

Numero d'ordine, prodotto acquistato, importo, valuta, data e ora, stato dell'ordine ed eventuali richieste di recesso o rimborso collegate.

Dati di pagamento

I pagamenti sono gestiti dal checkout di Shopify e dai relativi provider. Non vediamo e non conserviamo il numero completo della carta né il codice di sicurezza. Riceviamo soltanto l'esito della transazione e informazioni parziali, come il circuito e le ultime cifre della carta, utili per riconoscere l'ordine e gestire un eventuale rimborso.

Dati di navigazione e cookie

Quando visiti il sito vengono raccolti dati tecnici come indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora della visita, sito di provenienza e identificativi associati ai cookie. Alcuni di questi dati sono necessari al funzionamento del sito e alla sicurezza; quelli statistici e di marketing vengono raccolti solo se presti il consenso tramite il banner.

3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica

• Gestire l'ordine, consegnare l'ebook, trattare recessi e rimborsi — base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR). Senza il tuo indirizzo email non possiamo consegnare il prodotto.
• Rispondere alle tue richieste di assistenza — esecuzione del contratto (art. 6.1.b) o nostro legittimo interesse a dare riscontro a chi ci scrive (art. 6.1.f).
• Adempiere agli obblighi di legge in materia contabile, fiscale e di conservazione documentale — art. 6.1.c GDPR.
• Garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi e abusi, produrre statistiche aggregate sull'andamento dello store — legittimo interesse (art. 6.1.f).
• Inviarti la newsletter e comunicazioni promozionali — tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento con il link di disiscrizione presente in ogni email o scrivendo a info@influmedia.it.
• Inviarti aggiornamenti su prodotti analoghi a quello acquistato, se sei già cliente — art. 130, comma 4, del Codice Privacy. In ogni messaggio trovi un modo semplice per opporti.
• Installare cookie non tecnici — tuo consenso, raccolto tramite il banner (art. 122 del Codice Privacy).
• Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria — legittimo interesse (art. 6.1.f).

Il conferimento dell'email è necessario per acquistare e ricevere l'ebook: senza, il contratto non può essere eseguito. Tutto il resto, marketing compreso, è facoltativo e un rifiuto non ha conseguenze sull'acquisto.

4. A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati da noi e dai fornitori che ci permettono di far funzionare lo store. Nello specifico:

• Shopify, che fornisce la piattaforma e-commerce e l'hosting dello store, e tratta i dati come responsabile del trattamento per nostro conto;
• i provider di pagamento attivati dal checkout, compresi i gestori dei wallet abilitati, che trattano i dati di pagamento anche come autonomi titolari per obblighi di sicurezza delle transazioni e antifrode;
• il fornitore del servizio di posta elettronica e l'eventuale piattaforma di email marketing, per l'invio della conferma d'ordine, del link di download e della newsletter;
• l'eventuale applicazione per la raccolta e la pubblicazione delle recensioni, se attiva sullo store;
• consulenti e professionisti (ad esempio in ambito contabile o legale), quando necessario e nei limiti dell'incarico;
• autorità pubbliche e organi di controllo, quando la legge lo impone.

Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per finalità di marketing loro proprie. L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta scrivendo a info@influmedia.it.

5. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori, a partire dalla piattaforma su cui gira lo store, hanno sede o infrastrutture al di fuori dello Spazio economico europeo. In questi casi il trasferimento avviene solo in presenza delle garanzie previste dal Capo V del GDPR: una decisione di adeguatezza della Commissione europea, ad esempio verso fornitori certificati nell'ambito dell'EU-U.S. Data Privacy Framework, oppure le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione, accompagnate dalle misure supplementari necessarie.

Puoi chiedere informazioni sulle garanzie applicate scrivendo a info@influmedia.it.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Dati dell'ordine e documentazione contabile: 10 anni, come previsto dagli obblighi civilistici e fiscali di conservazione.
• Email di assistenza: fino a 24 mesi dalla chiusura della richiesta, salvo che siano necessarie più a lungo per una contestazione in corso.
• Dati usati per la newsletter: fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione. Dopo, conserviamo la sola prova della revoca per il tempo necessario a dimostrare di averla rispettata.
• Dati di navigazione e cookie: per la durata indicata nel banner e nella cookie policy.
• Dati necessari a difendere un diritto: fino alla definizione della controversia e alla scadenza dei termini di impugnazione.

Al termine dei periodi indicati i dati vengono cancellati oppure resi anonimi in modo irreversibile.

7. I tuoi diritti

Come interessato puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:

• accesso: sapere quali dati trattiamo e ottenerne copia (art. 15);
• rettifica: correggere dati inesatti o completare dati incompleti (art. 16);
• cancellazione: chiedere la rimozione dei dati, quando non sussistono obblighi di conservazione (art. 17);
• limitazione: chiedere che i dati siano solo conservati e non altrimenti trattati (art. 18);
• portabilità: ricevere in formato leggibile da un dispositivo i dati che ci hai fornito, o farli trasmettere a un altro titolare (art. 20);
• opposizione: opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse e, in ogni momento e senza motivazione, al marketing diretto (art. 21);
• revoca del consenso: ritirare in qualsiasi momento un consenso già prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente (art. 7.3);
• decisioni automatizzate: non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici (art. 22). Non effettuiamo trattamenti di questo tipo né profilazione con tali effetti.

Per esercitarli scrivi a info@influmedia.it. È gratuito. Rispondiamo entro 24 ore e comunque, per le richieste che richiedono verifiche, entro un mese, prorogabile di ulteriori due mesi in casi complessi, con avviso motivato. Se necessario possiamo chiederti qualche elemento per confermare la tua identità, così da non consegnare i dati alla persona sbagliata.

8. Reclamo al Garante

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), oppure rivolgerti all'autorità giudiziaria. Prima di farlo, ti chiediamo la cortesia di scriverci: nella maggior parte dei casi si risolve in poche ore.

9. Cookie

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili. I cookie tecnici sono necessari al funzionamento dello store, alla gestione del carrello e alla sicurezza, e vengono installati senza consenso perché senza di essi il sito non funzionerebbe. I cookie statistici e di marketing, anche di terze parti, vengono installati solo dopo il tuo consenso espresso, raccolto tramite il banner al primo accesso.

Puoi modificare o revocare le tue scelte in qualsiasi momento richiamando il pannello delle preferenze cookie e, in aggiunta, gestire o eliminare i cookie dalle impostazioni del tuo browser. La revoca non pregiudica la liceità di quanto raccolto in precedenza.

10. Minori

Lo store è rivolto a persone maggiorenni, dotate della capacità di concludere un contratto. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se un genitore o un tutore ritiene che un minore ci abbia fornito dati personali, può segnalarcelo a info@influmedia.it: procederemo alla cancellazione senza ritardo.

11. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio: connessione cifrata sul sito e sul checkout, accessi protetti e limitati alle sole persone che ne hanno bisogno, ricorso a fornitori che offrono garanzie sufficienti ai sensi dell'art. 28 del GDPR. Nessun sistema è sicuro al cento per cento: se si verificasse una violazione con rischio elevato per i tuoi diritti, te lo comunicheremmo come previsto dagli artt. 33 e 34 del GDPR.

12. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano i nostri strumenti, i fornitori o la normativa applicabile. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di aggiornamento in fondo. In caso di modifiche rilevanti che riguardano trattamenti basati sul consenso, te lo comunicheremo e, se necessario, raccoglieremo un nuovo consenso.

Ultimo aggiornamento: 25 luglio 2026.